Professional/Senior
Berlin, Düsseldorf, München, Pforzheim
Veröffentlicht vor 8 Monaten

für einen unserer Standorte in Berlin, Pforzheim, Düsseldorf oder München

 

Das sind wir:

Als erstes SAP Systemhaus weltweit bietet ai informatics seit mehr als vierzig Jahren mittelständischen Unternehmen der fertigenden Industrie integrierte IT-Lösungen aus einer Hand und unterstützt sie so bei der optimalen Ausrichtung der Geschäftsprozesse. Unsere rund 200 Mitarbeiter widmen sich ganz unserer Mission, mit unserer Arbeit als IT-Dienstleister einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg unserer Kunden zu leisten – leidenschaftlich und immer auf Augenhöhe.

 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

  • Annahme, Analyse und Lösung bzw. Weiterleitung von Kundenmeldungen und Tickets sowie deren Nachverfolgung und Rückmeldung an den Kunden mithilfe des Ticket Systems
  • Geschäftsprozessanalyse und Konzeption
  • Customizing der SAP SD, LE Module
  • umfassende und qualifizierte Beratung der Kunden remote, in Ausnahmen vor Ort
  • Implementierung von Korrekturen in Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
  • Mitarbeit bei S4/HANA Migrationsprojekten

 

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • mindestens 5 Jahre Erfahrung in SAP SD Projekten
  • langjährige Erfahrung in Bearbeitung typischer Supportanfragen (Incidents, Changes und Service Requests) als auch in der Koordination kleinerer SAP Projekte
  • 2nd und 3rd Level Support
  • Erfahrung in der Implementierung von S/4HANA, inklusive Fiori sind von Vorteil
  • Branchenerfahrung im Mittelstand sind wünschenswert
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • selbstständige Arbeitsweise, hohe Motivation und Zielstrebigkeit
  • gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Bei uns sind Sie genau richtig!

Wir wollen Sie so, wie Sie sind. Bei ai informatics finden Sie dynamische Arbeitsprozesse und ein respektvolles, offenes Miteinander mit flachen Hierarchien. Bei uns sind Ihr Wissen und Ihre Erfahrung gefragt. Dabei legen wir großen Wert darauf, Ihnen genügend Freiräume und Selbstbestimmung zu bieten. Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung ist dabei für uns selbstverständlich. Sie haben es in der Hand – nutzen Sie die Gelegenheit, werden Sie Teil unseres Teams!

 

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