Der SAP-Betrieb ist eine anspruchsvolle Aufgabe: Die unterschiedlichen Systeme und Applikationen bringen eine Vielzahl von Schnittstellen mit sich ‑ entsprechend herausfordernd ist die Betreuung. Hinzu kommt, dass der Schutz der Daten verlässlich garantiert sein muss. Um das zu leisten, sind großes Know-how und umfassende Erfahrung erforderlich. Darüber verfügen viele mittelständische Unternehmen nicht ‑ beziehungsweise nicht in ausreichendem Maß. Oder sie können oder wollen die Ressourcen für den SAP-Betrieb nicht bereitstellen. In diesen Fällen übernehmen wir den SAP-Betrieb vollständig. Dafür bieten wir Ihnen zwei Varianten: Wir betreiben Ihre SAP-Systemlandschaft in unserem Data Center oder in Ihrem Rechenzentrum.

Betrieb in Rechenzentren von ai informatics

Wir unterhalten in Deutschland zwei redundante Rechenzentren, die in allen Aspekten den höchsten Standards entsprechen. Hier hosten und betreiben wir Ihre gesamte SAP-Systemlandschaft: Wir stellen skalierbare Hardware mit den erforderlichen Reserven bereit und warten diese. Wir setzen Betriebssysteme und Datenbanken auf und spielen regelmäßig Updates und Patches ein. Und wir sorgen dafür, dass Ihre SAP-Systeme stets aktualisiert werden. Und das alles aus einer Hand. Dabei bieten wir Ihnen eine vollständig virtualisierte, SAP-zertifizierte Systemumgebung, die eine maximale Flexibilität und höchste Ausfallsicherheit garantiert. Da wir eine SAP-HANA-TDI-Infrastruktur vorhalten, sind wir auch für den Betrieb von SAP-HANA-Technologie gerüstet. Und: Wir tragen auch die Verantwortung für sämtliche Satellitensysteme wie EDI- oder Archiv-Lösungen. Damit verfügen Sie über Ihre eigene leistungsstarke Private Cloud.

Betrieb in Ihrem Rechenzentrum

Möglich ist auch, dass die SAP-Systemlandschaft zwar in Ihrem eigenen Rechenzentrum installiert wird, das Hosting und der Betrieb aber auch in diesem Fall komplett von uns übernommen werden ‑ ebenfalls von der Hardware über das Betriebssystem und die Datenbanken bis zu den SAP-Systemen. Die Hardware kann dabei entweder von Ihnen bereitgestellt werden. Oder wir beschaffen die erforderlichen Server und sonstigen Komponenten und richten sie bei Ihnen ein. Auch bei dieser Variante für den SAP-Betrieb liegt die Verantwortung bei uns. Und bei Bedarf übernehmen wir auch die Betreuung der Schnittstellen und sämtlicher Satellitensysteme wie EDI- oder Archiv-Lösungen.

Anbindung an das Application Management

Für welche der beiden Varianten Sie sich auch entscheiden ‑ Sie profitieren in jedem Fall von der engen Verzahnung mit unseren Application Management Services. Denn wenn einmal eine Störung auftritt oder Sie eine Änderung vornehmen wollen, spielt es keine Rolle, ob das die Basis oder eine einzelne Applikation betrifft. Ihnen steht ein zentraler Ansprechpartner bei uns zur Verfügung, über den Sie rasch und unkompliziert die erforderliche Unterstützung erhalten.