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Webinare und Events
Die IT-Welt im Wandel – Know-how für den Mittelstand

Mit den Webinaren und Events von ai informatics bleiben Sie auf dem neuesten Stand. Als IT-Verantwortliche und Anwender lernen Sie wichtige Trends und Neuerungen aus der SAP-Welt kennen. Themen aus dem IT-Infrastruktur-Umfeld ergänzen unser Angebot.

Neben neuen Impulsen erhalten Sie in unseren kostenlosen Live-Webinaren die Möglichkeit für direkte Fragen – und bekommen Antworten aus unserer langjährigen Praxiserfahrung. Sie finden mittwochs oder donnerstags zwischen 13:30 und 14:00 Uhr statt.

Neben den Webinaren veranstalten wir Events und sind auf Messen und Partnerveranstaltungen aktiv. Bei diesen Veranstaltungen können Sie nicht nur Ihr Wissen rund um unsere IT-Lösungen erweitern, sondern auch mit uns ins Gespräch kommen und wertvolle Kontakte mit anderen Teilnehmern knüpfen.

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Die Herausforderungen im Field Service


27. Mai 2020, 13:30 – 14:00 Uhr

Live-Webinar

Was ist meine installierte Basis? Wie können Tätigkeiten und verbrauchte Materialien so erfasst werden, dass die Abrechnung zügig erfolgt? Und wie kann der Servicetechniker vor Ort eigenständig Zusatzbedarfe erkennen und monetarisieren?
Wir stellen Ihnen in unserem Webinar in einer ausführlichen Live-Demonstration den gesamten Field-Service-Prozess vor. So einfach kann in Zukunft die Arbeit des Technikers sein! Checklisten lassen sich ohne Weiteres erstellen und sind leicht zu verwalten. Eine Integration in SAP ist problemlos realisierbar. Der Customer-Self-Service bietet darüber hinaus die Möglichkeit, über das Scannen eines QR-Codes ein Ticket zu einem Gerät aufzumachen, Zusatzbedarfe zu erfassen und letztlich auch abzurechnen. Und dies geschieht flexibel, mobil und benutzerfreundlich.

Referent:

Alexander Fey, Atos Information Technology GmbH

Zielgruppe:

IT-Verantwortliche, SAP-Anwender aus mittelständischen Unternehmen

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