Mobile Devices sind aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Sie haben allerdings ihre Eigenheiten und sind zudem oft als Consumer-Geräte konzipiert. Für den Einsatz im Business-Kontext muss daher auf einige Aspekte geachtet werden: So sollten die Mobilgeräte beispielsweise beim Einschalten durch eine PIN gesperrt sein. Wichtig ist auch, dass Daten und Software mit Backups vor Verlust gesichert sind. Gehen Devices verloren oder werden sie gestohlen, sollten alle lokal gespeicherten Daten remote gelöscht werden können. Wichtig für die IT-Abteilung: Sie sollte die Zugangsrechte zu zentralen Daten verwalten sowie die Kosten und die Verwendung überwachen können. Weit verbreitet ist das „Bring Your Own Device“-Modell, bei dem private Geräte auch beruflich genutzt werden. Hier gilt es, die unterschiedlichen Devices der Nutzer in die Systemlandschaft des Unternehmens einzubinden.

Ganzheitliches Management von mobilen Endgeräten

Mit unserem Mobile Device Management sorgen Sie dafür, dass die mobilen Geräte in Ihrem Unternehmen verlässlich und sicher eingesetzt werden können. Dafür verwalten und überwachen wir sämtliche Devices gemäß den gemeinsam definierten Vorgaben. Damit Compliance-Regeln stets erfüllt werden, geben wir Konfigurations-Profile vor und definieren App-Blacklists. Eine automatisierte Konfiguration von Mobilgeräten für E-Mail, WLAN und Apps unterstützt die Anwender und trägt dazu bei, dass sich die Helpdesk-Calls merklich reduzieren. Vor Datendiebstahl schützen eine Geräteverschlüsselung sowie die Möglichkeit zum Löschen auf Distanz (Remote Wipe). Ein zusätzlicher Pluspunkt unseres Mobile Device Managements: Wir binden auf Wunsch auch SAP-spezifische User Experience ein. Dadurch wird es zum Beispiel möglich, das Freigabeverfahren für Bestellanforderungen über das Tablet abzuwickeln oder den Urlaubsantrag per Smartwatch freizugeben.